Q&A・よくある質問

お客様の質問

HPに記載されている項目のみ修理していただけるということでしょうか?

Answer

HPに記載されている項目以外にも、修理できます。お客様の修理依頼内容より、修理できるかどうか確認します。確認できない場合は、実際にご来店、もしくは故障した機器を当店に郵送してもらい、修理できるか確認いたします。


お客様の質問

時間はどれくらいかかりますか?

Answer

一時間程度で修理します。


お客様の質問

データのバックアップはできますか?

Answer

iPhone・Android携帯のバックアップサービスを承っております。


お客様の質問

水没したiPhoneは直りますか?

Answer

次のことを守って当店に来て頂ければ直りますよ。
・電源を入れないでください。

・充電しないでください。
・ドライヤー等で温めて乾かさないでください。
・自然乾燥に委ねないでください。


お客様の質問

修理時にデータは消えますか?

Answer

よほどありませんが、万が一消えることもあるので修理前にバックアップしておくことを推奨いたします。


お客様の質問

郵送によるiPhone修理の流れについて教えてください。

Answer

郵送による修理の流れは以下の手順に従ってください。

修理依頼にて必要事項をご記入してください。

②お客様のスマホの状態に応じて見積りを出します。

③見積り確認メールの返信をしてください。

④佐川急便がお客様宅に伺うのでiPhoneを

預けてください。

⑤即日修理してお客様のご自宅にお届けいたします。


上記Q&Aを確認してなお、その他質問のあるお客様は必要事項を記入し送信してください。

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※直接お客様のアドレスに返信いたします。